お問い合わせ

Q：送信したのに３日以上経っても返信が来ない場合はどうしたら良いの？
A：送信後、遅くとも３日以内にはメールにてご連絡を致しております。

3日経過してもご連絡が無い場合はお手数ですが、メールの受信設定をご確認の上、

hattatu-siawase@smile.zaq.jpのアドレスに直接お問い合わせください。
最近、迷惑メール規制の影響もあってか、
メールが届かなくなってしまったというお客様が何人か居られました。
携帯、スマートフォンからのお申込みで、パソコンからのメールを受信拒否に設定されている場合は、念のため受信設定をお願いいたします。

Q：イベントに申し込んだけど都合がつかなくなったのでキャンセルしたい
A：お問い合わせフォームの方からメッセージ欄にイベント名と参加をキャンセルしたい旨をご記入ください。

【キャンセル規定】

参加費が銀行振り込み・カード決済での先払いの場合のキャンセルについては、
当方の都合で開催中止になった場合を除き振込手数料を差し引いた金額での返金となっています。スケジュールをよくご確認の上、ご参加下さるようお願い致します。